Privacidad.

Responsable del tratamiento

Responsable: Castello Consulting Iberia S.L.U.

CIF: B26962662

Domicilio: Calle Jerusalén 9, 3.º B

Correo electrónico: legal@castello.consulting

Tratamos tus datos personales de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y el resto de normativa aplicable en materia de protección de datos.

Qué datos tratamos

Con carácter general, tratamos únicamente los datos que nos facilitas de forma directa cuando:

• Rellenas un formulario de contacto, suscripción o solicitud de información.
• Nos escribes por correo electrónico.
• Interactúas con herramientas de analítica, publicidad o medición, siempre según las preferencias de cookies que hayas aceptado.

Para qué usamos tus datos

Utilizamos tus datos personales para:

• Responder a tus consultas y solicitudes de información.
• Gestionar el envío de recursos, informes, demos o contenidos que nos hayas pedido.
• Enviar comunicaciones comerciales o newsletters cuando hayas dado tu consentimiento.
• Mejorar la web, medir su uso y evaluar campañas publicitarias, si has aceptado las cookies correspondientes.
• Cumplir obligaciones legales y, en su caso, atender o defender reclamaciones.

Base jurídica

Las bases jurídicas principales del tratamiento son:

• Tu consentimiento, cuando te suscribes, aceptas recibir comunicaciones o aceptas cookies analíticas o de marketing.
• La aplicación de medidas precontractuales o la ejecución de una relación contractual, cuando nos pides información sobre servicios, demos, presupuestos o propuestas.
• El cumplimiento de obligaciones legales y, cuando proceda, el interés legítimo en la gestión, seguridad y defensa del negocio.

Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Eso no impide que determinados proveedores tecnológicos puedan acceder a los datos por nuestra cuenta como encargados del tratamiento, por ejemplo en servicios de hosting, analítica, email marketing, CRM o publicidad digital.

Algunos de esos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o prestar servicios desde infraestructuras internacionales. En esos casos, procuramos que existan garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable.

Plazo de conservación

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recabados, mientras no retires tu consentimiento cuando esa sea la base jurídica, y durante los plazos legales exigibles. Si te das de baja de una comunicación comercial, dejaremos de enviártela, aunque podremos conservar la información imprescindible para acreditar la baja o atender obligaciones legales.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de:

• Acceso
• Rectificación
• Supresión
• Oposición
• Limitación del tratamiento
• Portabilidad

Para ello, escríbenos a legal@castello.consulting. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).